Fábricas ABAP, Soluções e HD ultrapassam 50 Mil hs

Conforme as previsões, as Fábricas de Software ABAP e Soluções SAP, Juntamente com o Help Desk e desenvolvimento de projetos ultrapassaram as 50 mil horas em 2011. Mais de 50% destas horas foram realizadas pela Fábrica de Software ABAP.

O ano de 2011 foi realmente o ano da efetivação e confiança do serviço a distância. Os clientes estão cada dia mais confiantes no atendimento remoto, onde os espaço físico e infraestrutura passam a ser responsabildaide da empresa prestadora. Esta confiança é fruto de boas entregas, com pontualidade e qualidade.

A ITEAM apostou em tudo isso no final de 2010. Expandiu sua infraestrutura de Fábrica ABAP e continuou apostando em melhorias de processos, onde está a 5 anos no processo de melhoria contínua. É importante ressaltar o número de horas dedicados a auto-estudo e desenvolvimento, quase 5.000hs (10% das horas trabalhadas).

Para 2012 já há projeto de nova estrutura em Lins, com nova infraestrutura, nova turma de programadores e especificadores. Esperamos crescimento de 50% deste serviço em 2012, para isso precisamos crescer já.